Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ej6

Di ej6, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses TerkawalHak Pengguna DilindungiPematuhan Undang-Undang Tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ej6 Privasi Anda Adalah Keutamaan ej6
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data peribadi anda, atau memohon pemadaman rekod, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami mensasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan privasi yang diterima daripada pengguna di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk membincangkan kebimbangan privasi secara masa nyata. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan pertanyaan berkaitan dasar ini.

Borang Aduan Dalam Talian

Lengkapkan borang aduan privasi yang boleh didapati di bahagian 'Tetapan Akaun' anda. Borang ini direka untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat dan pertanyaan penyimpanan rekod.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ej6 Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan pengendalian data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui semasa membuka akaun di ej6.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Ini termasuk setiap pembayaran yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan kuki dalam akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dari lokasi tidak dikenali akan mencetuskan semakan keselamatan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau memohon pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami mengemaskini Dasar Privasi ini, notis akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Soalan Mengenai Dasar Privasi ej6

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda, dan prosedur untuk menghubungi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui FPX atau DuitNow, dan rekod aktiviti akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam talian di bahagian 'Tetapan Akaun'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan di Malaysia sebelum boleh dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data tersebut akan dihapuskan secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Kami akan menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada bila-bila masa di laman web ej6.org.

Halaman Berkaitan

Buah Bertuah ej6 App Wang Bertuah Tentang Kami