Rujukan Laman

Hak Anda di ej6 Malaysia

Di ej6, kami menguruskan akaun, data peribadi dan transaksi anda — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — berdasarkan terma yang jelas dan dasar privasi…

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunHak Akses Data AndaPerlindungan Maklumat PeribadiSokongan Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ej6 Hak Anda di ej6 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ej6 Mengenai Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak data peribadi anda, pasukan sokongan ej6 boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut. Kami akan memberikan respons dalam masa satu hingga tiga hari bekerja bagi pertanyaan berkaitan polisi dan data akaun, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Polisi

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data melalui e-mel khusus kami. Respons biasanya diberikan dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun ej6 anda untuk pertanyaan dasar yang segera. Ejen tersedia setiap hari dan boleh membantu anda memahami hak akaun serta pilihan pengeluaran anda.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan ej6 mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma akaun, privasi data dan proses verifikasi identiti untuk pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara ej6 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem keselamatan akaun dan perlindungan data ej6 khusus untuk keperluan Malaysia.

Enkripsi Data Perbankan

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Nombor akaun bank dan butiran kad anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem ej6.

Pengesahan Identiti Dua Langkah

Akaun ej6 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan melalui nombor telefon atau e-mel yang didaftarkan.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; menonaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadamkan atau dinyahdiri secara automatik dari pelayan ej6.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta meminta pembetulan jika maklumat tersebut tidak tepat. Permintaan ini boleh dihantar melalui e-mel polisi ej6 pada bila-bila masa.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

ej6 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi memproses transaksi anda.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di ej6 Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel polisi.

Kami mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui e-mel polisi ej6. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang telah diambil kepada anda.

Data anda dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran yang diperlukan — seperti GrabPay, Boost dan FPX — untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menjual data anda kepada syarikat pemasaran atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Log masuk ke akaun ej6 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nombor telefon atau alamat e-mel. Bagi perubahan nama atau dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.

Kami boleh mengemas kini terma dari semasa ke semasa. Notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda juga boleh menerima pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan jika perubahan tersebut mempengaruhi hak akaun anda secara langsung.

Kuki sesi membolehkan anda kekal log masuk, manakala kuki analitik membantu kami memahami cara platform digunakan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, walaupun menonaktifkan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk akaun ej6.

Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan atau dinyahdiri secara selamat dari pelayan kami.

Halaman Berkaitan

ej6 Casino Raja Lautan Soalan Lazim Daftar